Automatyzacja procesów biznesowych w firmie to, najprościej rzecz ujmując, automatyzowanie konkretnych zjawisk lub etapów procesu biznesowego. Wraz z coraz większym rozwojem technologii cyfrowych, automatyzacja procesów w firmach zyskuje coraz bardziej na popularności. Warto zauważyć, że praktycznie każdy rodzaj biznesu może wprowadzić automatyzację procesów, co często przekłada się na zmniejszenie kosztów i na oszczędność czasu. Jakie korzyści z uruchomienia automatów może uzyskać firma?
Zwiększona efektywność pracy
Robotyzacja procesów biznesowych pozwala na efektywne wykorzystanie czasu pracy. Korzystanie z automatyzacji procesów pozwala, w niektórych przypadkach, na nawet 90% oszczędności.
Automatyzacja procesów najczęściej dotyczy działań, które są pracochłonne, żmudne oraz powtarzalne. Dzięki temu pracownicy zyskują o wiele więcej czasu, który mogą przeznaczyć na kreatywne zadania lub na analizę danych. Często takie podejście przekłada się na zwiększoną efektywność ich pracy oraz na zwiększenie zadowolenia z wykonywanych działań.
Wprowadzenie usprawnień wewnątrz firmy
Odpowiednio wdrożona automatyzacja nie tylko pomaga w zaoszczędzeniu czasu i pieniędzy, ale również wpływa na usprawnienie wszystkich procesów i działań w firmie. Bardzo często wdrożenie automatyzacji pozwala na zidentyfikowanie ognisk, w których praca mogłaby być lepsza jakościowo, szybsza, czy bardziej produktywna. Pozwala to na spojrzenie na działanie firmy z perspektywy całości, co często jest bardzo trudne.
Co więcej, systemy automatyzujące procesy pozwalają na wyciągnięcie mierzalnych wskaźników. Można więc określić, ile dokładnie czasu zajmuje dane zadanie, kolejność zadań, czy inne ważne aspekty.
Szerokie zastosowanie
Kluczową zaletą robotyzacji procesów biznesowych jest na pewno to, że ma ona zastosowanie w wielu branżach. Obecnie wykorzystywana jest najczęściej w firmach z obszaru księgowości lub finansów. Jednak niewiele osób wie, że każdy system służący automatyzacji procesów biznesowych może być dostosowany pod indywidualne potrzeby klienta.
Również w obszarze marketingu coraz częściej wykorzystywane są takie rozwiązania. Marketing Automation to właśnie działania bazujące na systemach pozwalających wykonywanie powtarzalnych czynności marketingowych. Umożliwia to wysyłanie maili, czy prowadzenie zaawansowanych kampanii marketingowych. Świetnie się to również sprawdza w wysyłaniu zaawansowanych i spersonalizowanych komunikatów sprzedażowych.
